¿Cuál es el mejor CMS para empresas?

No hay acuerdo sobre el umbral de lo que hace que un negocio sea una "empresa", pero generalmente se piensa en él como una empresa que hace negocios a gran escala, con varios cientos a decenas de miles de empleados.

Para este espacio, no hay un líder claro e indiscutible en el espacio del sistema de gestión de contenido (CMS). Cada competidor principal tiene características y cualidades que los han hecho atractivos para las empresas de todo el mundo. Aquí hay una lista de varios sistemas CMS de primer nivel y plataformas CMS más nuevas y prometedoras que revisaremos en una publicación de blog separada.

Las mejores plataformas de CMS para empresas

• Administrador de la experiencia de Adobe
• Servicios de entrega de Adobe AEM Edge
• WordPress VIP
• Drupal
• Sitecore
• Contentful

Plataformas CMS prometedoras

• HubSpot
• Yext
• Kentico
• Pila de contenido
• Nube de contenido optimizado
• Magnolia
• Ingeniux
• Contenido de Oracle WebCenter

Antes de sumergirse en las capacidades y conjuntos de características de los distintos competidores, eche un vistazo a nuestro podcast sobre Cómo elegir una plataforma de experiencia digital , donde analizamos una serie de factores a considerar incluso antes de entrar en un tiroteo CMS / DXP.

AEM

Adobe Experience Manager (AEM) es un CMS diseñado para aplicaciones empresariales de gran tamaño. Con AEM puede crear sitios, aplicaciones móviles, formularios, ejecutar comercio electrónico y mucho más. AEM es una herramienta para administrar todos los aspectos de las interacciones en línea de sus clientes con su empresa. Con un conjunto adicional de aplicaciones de Adobe Experience Cloud, AEM se integra con plataformas como Adobe Analytics, Adobe Commerce, Adobe Real-Time CDP, así como con un número aparentemente infinito de otros recursos de terceros.

Adobe Experience Manager te permite administrar documentos, imágenes, vídeos, archivos PDF, formularios en línea y mucho más para tu sitio web. Es el líder en sistemas de gestión de contenido empresarial según Gartner.

AEM permite la creación y distribución de contenido coherentes, así como una presentación uniforme en todas las ubicaciones geográficas a gran escala.

Ventajas de AEM

• Extremadamente potente y flexible
• Funciones de personalización líderes en su clase
• Gestión de activos digitales potente y flexible
• Los flujos de trabajo flexibles permiten la integración con cualquier proceso comercial
• Se integra fácilmente con otras herramientas de marketing de Adobe: Analytics, Target
• Automatización de metadatos y designación de etiquetas de contenido para impulsar el SEO
• Varias opciones de alojamiento, incluido el alojamiento local o en la nube autoalojado, o el alojamiento SaaS administrado con la plataforma AEM as a Cloud Service.

Inconvenientes de AEM

• AEM como plataforma puede tener una curva de aprendizaje pronunciada, tanto para los autores como para los usuarios finales, así como para que las organizaciones aprendan las excentricidades y el ritmo de un proceso de desarrollo de AEM.
• AEM requiere una fuerte presencia de TI durante toda la vida útil del producto
• AEM es relativamente costoso de adquirir, así como de desarrollar y respaldar, ya que requiere personal especializado.

Algunas empresas son lo suficientemente grandes como para poder contratar a un equipo a tiempo completo de arquitectos y desarrolladores de Adobe Experience Manager, pero a la mayoría de las empresas les resulta más flexible y rentable utilizar una agencia con una amplia experiencia en Adobe Experience Manager como Arbory Digital. Nuestro equipo cuenta con varios arquitectos sénior que han trabajado con la plataforma desde sus inicios y pueden ayudar a navegar por el camino a veces laberíntico para muchos desafíos de implementación, mantenimiento y rendimiento de AEM.

Para obtener una explicación más detallada de Adobe Experience Manager , vaya aquí.

En nuestro podcast aquí, nuestro objetivo es explicar rápidamente algunas de las características, beneficios, estructura y desafíos clave de Adobe Experience Manager.

WordPress VIP

Podría decirse que es el CMS más reconocido, Wordpress es conocido como una solución de blogs y CMS de código abierto e instalación gratuita. Para aplicaciones más complicadas, Wordpress VIP es el brazo empresarial de Wordpress y se centra en implementaciones de Wordpress a mayor escala. Con una interfaz muy fácil de usar y una naturaleza flexible de código abierto, Wordpress proporciona muchos temas y complementos listos para usar, lo que lo convierte en un punto de partida cómodo para muchos usuarios. Dicho esto, Wordpress también se basa en cierto nivel de conocimiento técnico de los usuarios para hacer el mejor uso del software. WordPress puede ser utilizado por empresas de cualquier tamaño, e incluso por personas que buscan alojar un blog o un sitio de comercio electrónico simple.

A pesar de su reputación de ser principalmente para blogs más pequeños, Wordpress se puede optimizar para servir a un tráfico considerable siempre que el contenido se almacene en caché de manera eficiente, lo que puede ser un gran desafío técnico. También deberá vigilar de cerca los complementos que usa y minimizar las dependencias de la base de datos backend. Si hay demasiados complementos que se ejecutan de manera ineficiente, el sitio puede volverse lento para los usuarios a medida que aumenta el tráfico o puede abrumar la infraestructura que ejecuta el sitio.

La naturaleza monolítica de la plataforma puede eventualmente convertirse en un obstáculo para la entrega web a gran escala, que es donde muchas empresas eventualmente crecen fuera de Wordpress y en plataformas como AEM.

Si comenzara con la intención de servir tráfico a gran escala, no sería nuestra primera opción. Como siempre, encuentre la herramienta adecuada para el trabajo.

Drupal

Otro CMS de código abierto, Drupal se expande más allá de WordPress al permitir el desarrollo de sitios web ricos en funciones y la entrega multicanal con más simplicidad. Drupal está basado en la nube, lo que permite muchas funciones, junto con herramientas multilingües, automatización en marketing y análisis, y edición y publicación de contenido igualmente fácil. Una vez más, ser de código abierto requiere un nivel moderado de conocimientos técnicos para poder modificar y utilizar completamente la plataforma.

Beneficios de Drupal

• Hay una gran comunidad en línea que se desarrolla y se ayuda mutuamente
• Diseñado para profesionales de negocios
• Los desarrolladores pueden crear una amplia variedad de diseños originales y complejos
• Gratuito y de código abierto que le permite personalizar cualquier cosa que desee mediante programación
• Drupal tiene una configuración de seguridad sólida lista para usar
• Cobro integrado y configurable para mantener la velocidad del sitio

Inconvenientes de Drupal

• Hay una curva de aprendizaje empinada para los recién llegados que operan en el back-end y con la interfaz de usuario del front-end
• Proceso de actualización e instalación difícil en comparación con otros CMS de código abierto
• Los requisitos de hardware para Drupal a escala no son económicos y la naturaleza monolítica puede dificultar la ejecución a gran volumen.

Tenemos un desglose más detallado de Drupal aquí. En este blog, ofrecemos una comparación directa de Drupal y Adobe Experience Manager.

Sitecore

Establecido en 2001, Sitecore es uno de los principales sistemas de gestión de contenido de nivel empresarial basado en ASP.NET. Sitecore fue uno de los primeros productos de software de gestión de contenido disponibles y sigue siendo el CMS heredado para varias organizaciones empresariales grandes en la actualidad. De los 10.000 sitios web principales por tráfico, Sitecore representa menos del 2%. Lo que probablemente esté relacionado con el costo total asociado con el uso de Sitecore, así como con los recursos necesarios para optimizarlo. Sin embargo, esta es una tendencia bastante estable entre las principales soluciones CMS de nivel empresarial. De hecho, hay un costo considerable al seleccionar un CMS de este precio, pero para las empresas líderes más grandes, para tener una cartera de activos consistente y fácil de administrar, vale la pena invertir en el precio del retorno del valor.

Sitecore es un CMS patentado que permite a los editores de contenido web y a los especialistas en marketing tener un control total sobre todos los aspectos de sus sitios web. Favorito de la empresa utilizado por organizaciones globales líderes como Experian, Toshiba, Canon y Nestlé. Ofrece a los desarrolladores, editores y especialistas en marketing una variedad de herramientas utilizadas para producir proyectos digitales enriquecidos que pueden mostrar a los visitantes contenido personalizado. También le brinda la flexibilidad de promover la consistencia de la marca y la experiencia positiva del usuario a través de múltiples canales con la creación de contenido sin cabeza.

Beneficios de Sitecore

• Capacidades multisitio y multilingües
• Personalización y análisis nativos
• Arrastrar y soltar, interfaces WYSIWYG para la edición de páginas y formularios
• Capaz de ofrecer una experiencia de contenido coherente en múltiples dispositivos, incluidos los móviles
• Utiliza IA para generar una experiencia personalizada para cada usuario mediante la identificación de tendencias de visitantes (DAM mejorado por IA de Sitecore)
• Sólido ecosistema de socios que puede brindar soporte durante la fase de implementación y después de la finalización.

Inconvenientes de Sitecore

• Tiene un alto costo, aunque generalmente es más barato que AEM
• No es una solución lista para usar, requiere múltiples ciclos de desarrollo dependiendo de cómo los clientes quieran aprovechar la plataforma

Contentful

Contentful es un sistema de gestión de contenido basado en la nube y solo sin cabeza. Los sistemas de gestión de contenido headless facilitan a los desarrolladores la publicación en una variedad de canales y front-ends (web, móvil, aplicación, paneles digitales y señalización, etc.) mientras tienen el CMS completamente separado del equipo y el software que representa el front-end del sitio. Esto permite que el patrón de implementación sea altamente flexible con cada canal con un ciclo de vida completamente separado, a costa de una complejidad de implementación adicional y una variabilidad en los resultados del sistema terminado. Consulte nuestro podcast sobre monolitos frente a sistemas componibles para obtener una discusión sobre los beneficios y desventajas de dicha configuración.

Contentful permite a los desarrolladores elegir los frameworks y lenguajes de código que prefieran para crear una interfaz personalizada. El backend y las API son manejados y administrados por Contentful y personalizados de acuerdo con las necesidades del cliente. Un sistema de gestión de contenido headless es el back-end de cualquier proyecto, separado del front-end o la capa de presentación que administra el usuario. El front-end será donde se organiza, crea y publica el contenido.

Los desarrolladores utilizan las llamadas a la API de Contentful para obtener datos dentro y fuera de la plataforma. El manejo de API y JSON es vital para desarrollar en Contentful. Contentful ofrece API bien documentadas y herramientas de migración CLI para equipos o desarrolladores que son nuevos en la plataforma.

Beneficios de Contentful

• Ligero y fácil de poner de pie
• El bajo costo de adquisición (así como un nivel gratuito para desarrolladores) facilita que las organizaciones comiencen a experimentar
• Nativo de la nube y se escala fácilmente para grandes cantidades de tráfico

Inconvenientes de contenido

• Contentful es un CMS solo sin cabeza, lo que significa que no tiene la capacidad (por sí solo) de renderizar un sitio web completamente formado. Todavía requiere que venga a la mesa con una tecnología y pila de front-end web o móvil.
• Contentful tiene un sistema rudimentario de gestión de imágenes, pero carece de una solución completa de gestión de activos digitales.

Conclusión

Hay muchos factores que intervienen en la elección del mejor sistema de gestión de contenido para su negocio. Si es una empresa global o está buscando convertirse en una, AEM sigue siendo el estándar de oro en nuestra opinión. Reconocemos nuestro sesgo, ya que este es el producto principal con el que trabajamos. Si no está de acuerdo o necesita ayuda con su CMS, no dude en contactarnos.

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