Intervista con Chris Millar di Adobe - Architetto della Documentazione per Edge Delivery Services

La storia delle origini dei supereroi su come è nata la creazione di documenti per Edge Delivery Services

Questo è un podcast che ha durato un anno di preparazione, con l'illustre ospite celebre Chris Millar di Adobe Systems. Chris è stato responsabile ingegneristico dietro le proprietà web interne di Adobe (adobe.com, business.adobe.com, blog.adobe.com, ecc.) ed è ora il cervello e architetto dietro la soluzione di Edge Delivery Authoring nota come DA (precedentemente Dark Alley). Se sei un professionista AEM, questa è una storia che vorresti sentire.

Disponibile anche su Apple Podcasts e come podcast audio o video su Spotify.

A portare a questo podcast: Il viaggio in Dark Alley

Un po' di contesto: nel 2024, gli ascoltatori di lunga data del podcast potrebbero ricordare il nostro podcast Adobe Summit '24 Recap, che a questo punto è ancora il nostro episodio più ascoltato di sempre. All'epoca ero conosciuto come un fervente scettico del cloud di AEM, quindi su Linkedin ci sono state chiamate di "... dov'è il vero Tad e cosa gli avete fatto?" quando quell'episodio è stato pubblicato.

Quello che stava davvero accadendo dietro le quinte erano molte conversazioni con persone come David Neuscheler e Chris Millar qui riguardo ai carichi di lavoro tradizionali che una persona sensata consiglierebbe SEMPRE su un grande server applicativo autogestito come AEM — e su come questi carichi di lavoro potessero essere EFFETTIVAMENTE e REALI e REALI essere realizzati meglio su Edge Delivery Services.

Ero un GRANDE scettico, ma le prove erano praticamente inconfutabili. Stavo anche guidando una grande migrazione classica di AEM Cloud Service su cui avevo appena iniziato l'implementazione, e che sembrava davvero un candidato molto migliore per Edge Delivery.

Limitazioni degli approcci Universal Editor, SharePoint e Google Drive

Non ero però del tutto convinto. Vedi, il progetto che stavo guidando aveva diversi fattori che lo rendevano un candidato tutt'altro che ideale per Universal Editor o Sharepoint. Questi fattori erano:

1. È necessario un'integrazione profonda e relativamente fluida degli Asset AEM
2. Supporto per traduzioni e localizzazione

Come dettagliato in altri podcast come questo, Universal Editor ha i suoi punti di forza, ma soprattutto al momento del suo stato nel 2024, UE non aveva alcun supporto per la localizzazione. Questo lo rendeva completamente inaccettabile per l'integrazione in un sito altamente localizzato. Rimaneva una soluzione come SharePoint o Google Drive, che (a) interessava al cliente allo 0,00%, e (b) avrebbe avuto grossi problemi a integrarsi bene con Assets, dato che le immagini sarebbero risiedute ALL'INTERNO dei documenti, e (c) avrebbe significato creare da zero il nostro motore di localizzazione e il nostro flusso di lavoro.

Ed è qui che è entrato in gioco un piccolo progetto chiamato Dark Alley.

Il resto è storia (e dettagliato abbastanza bene nel podcast), ma alla fine abbiamo affrontato insieme i dolori della crescita, le lotte politiche e molteplici ostacoli come la personalizzazione degli autori, la gestione dei permessi, il flusso di lavoro di traduzione, gli strumenti in blocco e altro ancora.

Il lancio del cliente (che alla fine è stato il primo lancio del Document Authoring for Edge Delivery) è stato TOTALMENTE un successo, e restano molto soddisfatti del risultato.

Durante tutto questo, devo dire che Chris e un intero gruppo di dipendenti Adobe hanno dimostrato perché Adobe è la società di riferimento per siti enterprise critici. Hanno alcuni degli ingegneri più talentuosi in assoluto, e sono assolutamente onorato di considerarli miei amici.

Non nominerò per salvare le loro caselle di posta su LinkedIn, ma potrebbero essere nella foto sopra e sanno chi sono. :)

Ora che il posto di DA nel mondo è assicurato, il suo set di funzionalità è solo maturato e il futuro sembra molto promettente, sono felice di condividere questa grande lezione di storia sullo sfondo di "Dark Alley" e spiegare perché capirlo significa TUTTO per qualsiasi professionista AEM oggi.

Momenti chiave del podcast

In questo podcast:

• 25 00:00: - Il ruolo e il background di Chris Millar in Adobe
• 00:02:00 - Lancio della blog.adobe.com e le origini dell'authoring basato su documenti
• 00:04:18 - Storia delle origini dei supereroi di DA
• 00:05:00 - La megascala della adobe.com
• 00:08:00 - 400.000+ pagine tra le località.
• 00:10:00 - Sfide con l'AEM tradizionale
• 00:13:00 - Limitazioni Anche con squadre di alta qualità
• 00:15:00 - Transizione all'authoring basato su documenti con SharePoint
• 00:19:00 - Telemetria che mostra autoria più rapida
• 00:20:00 - Da Zero Code a Fondamenta in sei mesi
• 00:23:00 - Apertura delle dighe e formazione degli ingegneri
• 00:26:00 - DA Origins come progetto di ricerca
• 00:31:00 - Riluttanza a mostrare leadership
• 00:33:00 - Opinioni vs. Fatti Sfide
• 00:35:00 - Applicare la legge di Gall al DA
• 00:40:00 - Evoluzione del branding da "Dark Alley" a "Documentazione di autoria"
• 00:44:00 - Primo lancio esterno del team Arbory Digital
• 00:48:00 - Ruolo attuale del DA
• 01:17:13 - Clienti iniziali e obiettivi ambiziosi
• 01:18:38 - Storie di successo dei Poster Child
• 01:19:34 - Definire il CMS per gli utenti non tecnici
• 01:20:33 - Bisogni di supporto iniziale e tagli cartacei
• 01:21:15 - Chiamate settimanali di feedback nel 2024 durante i primi anni del DA
• 01:22:03 - Benefici del feedback condiviso
• 01:22:20 - Gestire l'insoddisfazione dei clienti
• 01:23:00 - Prioritizzare rigorosamente le correzioni
• 01:23:49 - Compromessi dell'Editor Universale
• 01:25:32 - Compromessi dei clienti con WYSIWYG
• 01:27:09 - Requisiti base per il DA
• 01:28:37 - Personalizzazione dell'autore in evoluzione
• 01:34:00 - Compromessi tra sicurezza e UX
• 01:36:58 - DA Semplicità che Permette l'Immaginazione
• 01:41:37 - Creatore di siti automatico per scuole
• 01:48:57 - Smontare il mito dell'hack del faro
• 01:53:59 - Consegna Edge per siti su larga scala
• 01:55:46 - Compromessi tra AEM e Edge
• 02:01:56 - Schemi intenzionali vs. Hack
• 02:04:27 - Analogia dell'espresso per la curva di apprendimento
• 02:20:59 - Esplosione futura dei contenuti per gli LLM
• 02:26:04 - Integrazioni pratiche di IA
• 02:34:52 - Reimparare i Sistemi Aperti con LLM
• 02:37:25 - Ricerca MCP sulla Consegna dei Margini
• 02:42:42 - Sviluppo DA che trasforma l'IA
• 02:44:22 - Rischi e benefici della codifica tramite IA
• 02:45:03 - Bilanciare velocità e sostenibilità
• 02:46:24 - Codifica dinamica con AI Juniors
• 02:47:41 - Valore MCP per tutti i siti
• 02:47:54 - In attesa di Adobe Summit
• 02:49:22 - Fallimenti del CMS Homegrown

Relatori di podcast

Ti è piaciuto quello che hai sentito? Hai domande su cosa sia giusto per te? Ci piacerebbe parlare! Contattaci